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商品カテゴリー

初めてご来店の方へ

【本門寺花峰オンライン】へご来店くださいまして誠にありがとうございます。

こちらのページでは、【本門寺花峰オンライン】(http://www.honmonji-hanamine.jp/)の使い方をご案内しております。

お買い物の際、ポイントメンバーとしてご登録いただくと、お買い物に役立つ便利な機能をご利用いただけます。

また、会員登録をしなくてもお買い物をしていただくことは可能です。


■インターネットでのご注文方法について→こちら

■お支払い方法については→こちら

■配送方法については→こちら

■ご注文商品のお届け納期について→こちら

■商品の返品・交換は→こちら

■ポイントプログラムについては→こちら

■インターネット以外のご注文方法については→こちら

■通販法に基づく表記については→こちら

■運営会社については→こちら


■ インターネットでのご注文方法について


インターネットでのご注文方法は、以下の通りです。


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1.商品カテゴリーもしくは検索窓から商品を探す

商品カテゴリーからご要望のカテゴリーをお選びいただくか、検索ボックスに商品名やメーカー・ブランド名、キーワードを入力してお好みの商品をお探しください。

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2.お好みの商品を見つけカートに入れる

お気に入りの商品を見つけたら数量を確定し「カゴに入れる」ボタンをクリックしてください。
お買い物を続ける方は「買い物を続ける」をクリックするか、ブラウザの「戻る」ボタンをクリックしてください。

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3.購入する商品が揃ったら、カート内にある「購入手続きへ」をクリック

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4.アカウントを作成する

お届け先情報を入力していただくために、お客様のアカウントを作成します。
(既にアカウントを作成されている方は、ログインして頂くと自動的に 6 へ進みます。)

設定の際に入力したメールアドレスとパスワードは、【本門寺花峰オンライン】でショッピングをする際、必ず必要になりますので忘れないように必ずメモに残し、大切に保管してください。

情報入力画面で、必要事項を入力後「 送信 」ボタンをクリックしてください。

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5.アカウント作成の完了

アカウント作成の完了後、登録されたメールアドレスに「登録完了メール」が送信されます。

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6.お届け先を確定する

「お届け先と配送方法を選択してください」の画面上で、現在のお届け先が表示されます。

プレゼント用、もしくはご勤務先等でお受取りになる場合など、現在のお届け先と異なる住所へ配送して欲しい場合は「アドレスを変更」を選択し、別のお届け先住所を入力してください。

尚、ここで入力されたお届け先はアドレス帳に登録され、次回「アドレスを変更」ボタンをクリックすると、メニューから任意のお届け先を選択できるようになります。

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7.配送方法を指定する

ご希望のお受取方法やお好みの配送業者など、お客様のご都合に合わせて配送方法をご指定いただきます。

また「お届け日指定」「 お届け時間指定 」などの配送に関するリクエストを選択します。

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8.お支払い方法を選択する

「銀行振込」「代金引換現金払い」「代金引換カード払い」のいずれかを選択してください。
【本門寺花峰オンライン】では、「代金引換現金払い」「代金引換カード払い」に関しまして【 クロネコペイメントサービス 】へ決済代行委託しております。

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9.ご注文内容の最終確認

ご注文内容の最終確認を行い、間違いがなければ「注文を確定」ボタンをクリックします。
代金引換でお支払いの方は、10 へ進んでください。
銀行振込でお支払いの方は、10 へ進んでください。

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10.ご注文の完了

ご注文完了と同時に、ご登録いただいたメールアドレスへ「 受注確認メール」が自動送信されます。
そちらも合わせてご確認ください。

尚、ご注文内容に関するお問い合わせを頂く際には、必ず「受注確認メール」に記載されている「注文番号」を明記のうえお問い合わせください。

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以上、1~10までの項目がインターネットでのご注文方法になっております。


■「受注確認メール」のご確認


ご注文完了時「 ご注文の手続きが完了しました 」という注文完了画面が表示されてから、通常のPC環境であれば遅くとも1分 以内に「【本門寺花峰オンライン】受注確認メール 」という『 件名 』でお客様のメールアドレス宛に自動送信されます。

万が一、この「受注確認メール」が届かない場合は、メールアドレスの誤入力が考えられます。

その場合は、たいへんお手数をお掛けいたしますが、こちらから、【本門寺花峰オンライン】までご連絡くださいませ。

その他、ご不明な点などありましたらご遠慮なさらずに、何なりとお気軽にお申し付けくださいませ。

■ お問い合わせの返信が届かないお客様へ


弊社では、お客様からいただいたご質問やお問い合わせに対しまして可能な限り迅速にお応えさせていただくよう心がけております。

しかしながら、サーバーやネットワーク状況などにより、正常にお問い合わせ内容や弊社からの返信が極稀に届かないことがございます。

その場合、大変恐れ入りますが再度あらためてメールもしくは、お電話フリーダイアルにて、お問合せくださいますようお願い申し上げます。

【本門寺花峰オンライン】に関するお問合せ先

■お問合せフォーム
http://www.honmonji-hanamine.jp/contact

■Eメールサポート
info@honmonji-hanamine.jp

■お客様直通電話
03-3754-2123


■ お届け納期について

◇通常在庫品の納期

通常、在庫品であれば最短翌日~1週間以内にはお届けが可能です。(受注生産品除く)

その旨を予めご了承いただきまして、ご注文を賜りますようお願い申し上げます。

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◇受注生産商品の納期

個別商品の納期等については、予め【本門寺花峰オンライン】~商品詳細説明画面にて、ご案内させて頂いております。

なお、納期に関する詳細な情報を必要とされている場合は、事前にメールならびにフリーダイアルにてお気軽にお問い合わせくださいませ。

そちらで詳細な納期をご説明させて頂きます。

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■ インターネット以外のご注文方法

【本門寺花峰オンライン】へのご注文方法はインターネットだけではありません。

【本門寺花峰オンライン】掲載商品のご注文は、現在ご覧頂いている【 インターネット 】をはじめ、
【 お電話 】【 FAX 】 【 Eメール 】いずれのソースからでもご注文を承っております。

もちろん、どちらからご注文くださっても【 商品価格の変動 】や【 余計な手数料 】など一切掛かりません。

どうぞご安心のうえお気軽にご利用下さい。


【本門寺花峰オンライン】なら、

「 インターネットでゆっくりと商品をご覧頂きながら、【本門寺花峰オンライン】への直通電話で商品の在庫を確認しながらご注文 」

といったショッピングにも対応しております。

『 インターネットで商品を注文するには、まだ少し不安がある 』とお考えのお客様、

『 商品のことを相談しながら購入したい 』とお考えのお客様、ぜひご活用ください。

お問い合わせ、ご注文、等々お気軽にお電話くださいませ。

お客様からのご用命を心よりお待ち申し上げております。


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それでは、どうぞごゆっくりショッピングをお楽しみください。

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